英語が聞き取れない|その場で使える対処と、あとで直す練習
Summary
聞き取れない問題は、2つに分けて扱います。ひとつはその場の対処で、聞き返し方を持っていれば会話は止まりません。もうひとつは練習で、音・速度・語彙のどこで落ちているかによってやることが変わります。この2つを混ぜると、どちらも進みません。
「英語が聞き取れない」と一言で言いますが、今すぐ困っていることと、時間をかけて直すことは別の問題です。
- その場:会議中・電話中に聞き取れなかった → 会話を止めない言い方が要る
- あとで:そもそも聞き取れる量を増やしたい → 原因に合った練習が要る
この記事では前半でその場の対処、後半で練習の振り分けを扱います。
その場の対処:分からなかったものを言う
聞き返すときにいちばん効率が悪いのは、「もう一度お願いします」を繰り返すことです。同じ速度で同じ文が返ってくるだけで、また聞き取れません。
何が分からなかったかを specific に言うと、返ってくる情報が変わります。
| 分からなかったもの | 言い方 |
|---|---|
| 全体 | Could you say that again, please? |
| 速すぎた | Could you speak a little more slowly? |
| 特定の語だけ | Sorry, what was the word after "budget"? |
| つづり | Could you spell that for me? |
| 数字 | Was that fifteen, one-five, or fifty, five-zero? |
| 理解の確認 | Let me make sure I understand — you're saying ...? |
最後の「理解の確認」が最も使えます。 聞き返しに見えず、こちらの理解を示しながら不足を埋められるからです。
分かったふりをしないほうが、結果的に速い
聞き取れていないのに Yes と答えると、その後の会話が全部ずれます。用件を取り違えたまま進むほうが、聞き返すより大きな損失になります。
商談や電話では、手に負えないときに折り返しへ切り替える言い方も持っておきます。
I'm sorry, my English is limited. Could I have someone call you back?
これは逃げではなく、業務判断として妥当です。
あとで直す:3つのどれで落ちているか
練習に入る前に、どこで落ちているかを切り分けます。方法は簡単です。
同じ音声を、字幕なし → 字幕ありの順で聞きます。
| 結果 | 落ちている場所 | やること |
|---|---|---|
| 字幕を見た瞬間に分かる | 音 | 音読・シャドーイング・発音練習 |
| 字幕を見ても知らない語がある | 語彙 | 単語を増やす(使う範囲に絞って) |
| 字幕ありでも追いつかない | 速度 | 速度を落とした音源から段階的に上げる |
この切り分けをせずに「聞き流し」だけを続けると、音で落ちている人は何か月やっても変わりません。聞き取れない音は、聞き流しても聞き取れないままだからです。
場面によって難易度が変わる
同じ人でも、場面によって聞き取れる量は変わります。
- 電話 — 文字も表情も無く、音質も落ちるため最も難しい
- オンライン会議 — 音質と間の取り方が対面と違う
- 対面 — 口の動きと表情が使えるので、いちばん楽
「電話だけ極端に苦手」は自然なことです。全体の英語力の問題として捉えると、対処を間違えます。
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正直に書いておくこと
ここに書いた切り分けは、時間をどこに使うかを決めるための整理です。「これをやれば何か月で聞き取れる」という約束はできません。伸び方は現在地と、英語に触れる頻度によって大きく変わります。
また、3つの原因は混ざって現れます。音でも語彙でも落ちている、という状態が普通で、どちらか片方だけということは多くありません。まず割合の大きいほうから手を付けてください。
よくある質問
- Q聞き流しは意味がありませんか。
- 効く段階が限られています。音と語彙がある程度そろっている人が慣れを作るには有効ですが、音で落ちている段階では、聞き流しても聞き取れない音は聞き取れないままです。
- Qネイティブの速い会話がまったく聞き取れません。
- 速度で落ちている場合は、速度を落とした音源から始めてください。0.8倍で聞き取れるものを、少しずつ上げていく形です。いきなり通常速度に慣れようとすると、練習として成立しません。
- Q電話だけ極端に聞き取れません。
- 自然なことです。電話は文字も表情も無く、音質も落ちるため、同じ人でも対面より難しくなります。全体の英語力の問題として捉えず、電話という場面の対処を別に用意してください。
Author
中川 代表コーチ
Hightouch English/Hightouch株式会社
英語をやり直す大人の学習設計を、行動科学にもとづいて組み立てています。
TOEIC 950点/関東甲信越英語教育学会(KATE)会員/全国英語教育学会(JASELE)会員